返品ポリシー

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品のご注文時には、商品のフレーバー、数量、価格、詳細、搬入経路をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社までご連絡ください。

＊配送事故、商品不良、商品違いなどがございましたら御手数ですが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

・お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
・商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。

ご連絡先：✉️：hello@one-sky.co.jp